Une succursale est un point de service distinct d'une même clinique ou d'un même groupe, avec son propre inventaire, son agenda et ses employés rattachés.
Aussi appelé : point de service, établissement, boutique
La notion paraît administrative ; elle est structurante dans un logiciel de gestion. Une monture en stock à Laval n'est pas disponible à Québec. Un rendez-vous se prend dans un lieu précis, avec un praticien qui s'y trouve ce jour-là.
L'inventaire se compte par succursale, pas globalement.
Les droits d'accès s'y adossent : un employé rattaché à un point de service n'a pas de raison de voir les dossiers d'un autre, et un gestionnaire de succursale a une portée plus étroite qu'un gestionnaire de l'ensemble.
La comptabilité se ventile par lieu, sans quoi on ne sait pas quel point de service est rentable.
La clinique à succursale unique. C'est la situation de la majorité des cabinets d'optométrie québécois, et un logiciel ne devrait alors jamais demander de choisir un lieu : il n'y en a qu'un.
Chaque clinique naît avec une succursale principale. Le choix n'est demandé qu'à partir de deux, et les données restent cloisonnées entre cliniques par la base elle-même, pas seulement par l'application.
Mis à jour le 15 septembre 2026.
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