Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
OptiGest QC inc. (« nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients et de leurs patients conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nous collectons les renseignements suivants :
Nous utilisons vos renseignements pour :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Les dossiers de santé et les bases de données applicatives sont hébergés dans des centres de données situés au Canada. Certains services techniques fournis par des sous-traitants peuvent traiter des renseignements limités hors du Canada.
Voici la liste complète de ces sous-traitants et de ce qui leur est confié :
Deux autres services — surveillance d'erreurs et mesure d'usage — sont prévus dans le logiciel mais désactivés : aucune donnée ne leur est transmise. Cette liste sera mise à jour avant toute activation.
Les dossiers patients sont conservés 5 ans, conformément aux obligations de conservation des dossiers professionnels applicables en optométrie au Québec. Cette obligation prime sur une demande d'effacement pendant toute sa durée. La clinique demeure maîtresse du contenu de ses dossiers. À l'expiration de l'abonnement, vous disposez de 90 jours pour exporter vos données.
Nos sites et applications ne déposent que des témoins strictement nécessaires à leur fonctionnement. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire, aucun témoin de suivi et aucun pixel de mesure.
portal_token) — maintient la session après saisie du code reçu par courriel. Durée : 24 heures. Inaccessible aux scripts de la page.Nous mesurons l'usage du produit de façon agrégée, du côté de nos serveurs uniquement : les événements sont rattachés à une clinique, jamais à une personne, et aucun témoin n'est déposé dans votre navigateur pour cela.
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
Pour toute question relative à cette politique, ou pour exercer l'un des droits énumérés à la section 7, adressez-vous à :
Responsable de la protection des renseignements personnels
supp@optigest.quebec
OptiGest inc., Montréal, Québec, Canada
Tout incident de confidentialité est consigné dans un registre interne, comme l'exige la Loi 25. Lorsqu'un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons sans délai les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information (CAI), conformément à la Loi 25.