Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
OptiGest QC inc. (« nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients et de leurs patients conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
1. Renseignements collectés
Nous collectons les renseignements suivants :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse courriel)
- Informations de facturation (sans stockage de données de carte de crédit)
- Données d'utilisation du logiciel (journaux d'audit, statistiques anonymisées)
- Données de patients saisies par les cliniques clientes (en tant que sous-traitant)
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Traiter vos paiements via notre partenaire Stripe
- Vous contacter au sujet de votre abonnement
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Hébergement et transfert de données
Toutes les données sont hébergées dans des centres de données situés à Montréal, Québec, Canada. Aucune donnée n'est transférée hors du Canada sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Les données des dossiers patients sont conservées pour la durée légale minimale de 7 ansaprès la dernière consultation, conformément aux obligations professionnelles en optométrie. À l'expiration de l'abonnement, vous disposez de 90 jours pour exporter vos données.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
- Chiffrement AES-256 au repos
- Chiffrement TLS 1.3 en transit
- Authentification à deux facteurs disponible
- Journal d'audit complet de tous les accès
- Tests de pénétration annuels par un tiers indépendant
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger des renseignements inexacts
- Retirer votre consentement
- Demander la destruction de vos données
- Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question relative à cette politique, contactez notre responsable :
protection@optigest.quebec
OptiGest inc., Montréal, Québec, Canada
8. Incidents de confidentialité
En cas d'incident impliquant des renseignements personnels, nous vous aviserons dans les 72 heures et notifierons la Commission d'accès à l'information (CAI) conformément à la Loi 25.